Garantie
Bei KiroLumo stehen wir für die Qualität und Handwerkskunst unserer Lederwaren. Wir möchten Ihnen Produkte anbieten, die nicht nur stilvoll, sondern auch langlebig sind.
Garantieumfang
Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 1 -jährige Garantie , die alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Diese Garantie gilt ab Kaufdatum.
Was unsere Garantie abdeckt:
- Mängel im Ledermaterial
- Fehlerhafte Verarbeitung, einschließlich Näh- und Hardwareprobleme
- Herstellungsfehler, die die Funktion oder Ästhetik des Produkts beeinträchtigen
Was unsere Garantie nicht abdeckt:
- Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Schrammen und natürliche Alterung des Leders
- Unbeabsichtigte Schäden wie Risse, Brandflecken oder Flecken
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend:
- Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@kirolumo.com mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems.
- Fügen Sie klare Fotos des Produkts und des Problembereichs bei.
- Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und Ihnen innerhalb von 3 Werktagen weitere Anweisungen geben.